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technotrans Serviceleistungen
technotrans Service Techniker für Ihre Betriebssicherheit

Serviceprodukte für mehr Betriebssicherheit

Sie legen Wert auf eine hohe Maschinenverfügbarkeit, eine maximale Betriebssicherheit und einen makellosen Geräte- und Anlagenzustand?

Viele Serviceprodukte der technotrans Gruppe erlauben eine individuelle und flexible Gestaltung zur Erhöhung der Maschinenverfügbarkeit und Reduzierung der Ausfälle.

Lassen Sie sich durch kompetente Servicetechniker vor Ort an Ihrer Anlage oder telefonisch beraten.

Einige unserer empfehlenswerten Service-Ergänzungen möchten wir Ihnen hier gerne genauer vorstellen:

  • Schulungen

    • technotrans Service: Schulungen

      Basis-Training - ein Muss für Bediener

      Hier erhalten Sie umfangreiche Informationen zu den Themen:

      • Geräteaufbau
      • Bedienung
      • Grundeinstellungen
      • Troubleshooting
      • einfache Wartung
      • Notbetrieb
    • Geschultes Personal...

      ...trägt zur Betriebssicherheit bei und senkt externe Servicekosten.

      Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles und gerätespezifisches Angebot über eine Schulung für Ihre KLH-, Termotek- oder technotrans-Anlage.

      Ihre Vorteile auf einen Blick:

      • schnelle und zielgerichtete Ursachenanalyse
      • geringerer, externer Serviceaufwand
      • maximale Maschinenverfügbarkeit
      • Kostenreduzierung

      Sie können die Rahmenbedingungen der Schulung selbst wählen. 

      Die Schulung kann bei Ihnen vor Ort direkt an der Maschine oder bei technotrans im Schulungszentrum durchgeführt werden.


      Advanced-Training - für mehr Nutzen

      Aufbauend auf dem Basistraining erfahren Sie alles über:

      • Komponenten
      • Installation & Inbetriebnahme
      • Aufbau & Bedienung des Rechnersystems
      • Konfigurationsmöglichkeiten
      • Grundlagen der Kältetechnik
      • Software Updates
      • Diagnosen
      • erweitertes Troubleshooting
      • verschiedene Notbetriebsarten
  • Ferndiagnose

    technotrans Serviceleistung "Ferndiagnose"

    remotesupport - schnelle Unterstützung für höchste Maschinenverfügbarkeit

    Ein Systemcheck lässt sich im Bedarfsfall online unkompliziert über die technotrans Ferndiagnose realisieren. Nach Kundenfreigabe lassen sich diese Protokolle vor Ort oder über die Ferndiagnostik via Internet auslesen. Die Spezialisten aus dem technotrans Service erkennen mögliche Fehlerquellen
    frühzeitig und geben Empfehlungen für den weiteren reibungslosen Betrieb.

    Die Verfügbarkeit der Maschinen wird deutlich erhöht – die Ferndiagnostik lässt sich durchführen, ohne den laufenden Betrieb zu beeinträchtigen. Im Störfall ermöglicht die Ferndiagnostik eine kurzfristige und exakte Analyse des gesamten Systemzustandes.

    Zur schnellstmöglichen Reaktion kann ein technotrans Spezialist per Internet auf die Anlage zugreifen und gemeinsam mit dem Mitarbeiter vor Ort den Fehler zeitnah beheben. Sie entscheiden durch Einschalten des Routers, wann eine sichere Verbindung zum Support aufgebaut wird.

    Die Ferndiagnose basiert auf einer Mobilfunk-oder Netzwerkverbindung, die über eine gesicherte VPN-Verbindung (end to end) aufgebaut wird. Es wird das SSL/TLS Protokoll verwendet. Diese Verbindung der Geräte kann dauerhaft oder bei Bedarf installiert werden. Der Anschluss über einen Mobilfunkrouter verursacht laufende Kosten. Beim Netzwerkrouter ist lediglich ein Internetanschluss notwendig.

  • mobile Notkühlaggregate

    Ihre Kühlung ist ausgefallen? technotrans bietet die Lösung...

    Mit Ihrem technotrans Notkühlaggregat ersetzen Sie ausgefallene Kältetechnik. Diese Geräte sind vielseitig einsetzbar und schnell angeschlossen - für jedes Kühlgerät.

    Nutzen Sie die Vorteile eines mobilen Notkühlaggregates:

    • eine unmittelbare Wiederaufnahme der Produktion (Plug and Play)
    • eine Minimierung von Ausfallzeiten und -kosten
    • Notbetrieb für alle Arten von Kühlaggregaten (offenes System)
    • Zeitgewinn für eine Reparatur oder Wiederinbetriebnahme

    Wir regeln spätestens am nächsten Morgen alles Weitere mit Ihnen zusammen, nachdem Sie Ihren Auftrag problemlos fertigen konnten.

  • technotrans Service: Wartungen

    Wartungen

    Wartungsvereinbarungen werden individuell auf Ihre Geräte und Ihren Betrieb zugeschnitten. Sie erhalten bedarfsgerechten Service, zu dem die Besuchstermine und der Umfang der Leistungen individuell mit Ihnen vereinbart werden. Festpreise geben Ihnen dabei die volle Kostenkontrolle.

    Ihr Maschinenpark bleibt stets optimal konfiguriert und Sie haben höchste Planungssicherheit. 

    Die Vorteile auf einen Blick:

    • erhöhte Betriebssicherheit
    • ausführliche Dokumentation aller Wartungsarbeiten in einer Checkliste
    • Wartung während des regulären Produktionsbetriebes
    • stets aktuelle Beratung durch regelmäßige Besuche unserer Servicetechniker
    • Service direkt vom Hersteller
    • präventive Funktionsanalyse
    • Terminerinnerung und individuelle Absprache
    • gesetzliche Dichtigkeitsprüfung für Kälteanlagen inklusive
    • Erhöhung der Anlageneffizienz
  • technotrans Service: Dichtigkeitsprüfung

    Dichtigkeitsprüfung

    Auf der sicheren Seite!

    Gemäß der EU-Verordnungen 842/ 2006 und 303/ 2008 sind Sie als Betreiber von Kälteanlagen verpflichtet, diese in regelmäßigen Abständen auf ihre Dichtigkeit zu prüfen. Diese Prüfung darf nur durch zertifiziertes Personal durchgeführt werden.

    Vertrauen Sie bei der Durchführung der Tests auf zertifizierte technotrans Servicetechniker.

    Zu günstigen Konditionen führen wir für Sie die Prüfung und Dokumentation ordnungsgemäß durch. In Absprache mit Ihnen leitet unser Fachpersonal bei Bedarf weitere Maßnahmen ein oder behebt Undichtigkeiten unmittelbar vor Ort.

    Zudem erhalten Sie das Logbuch, in welchem jede Dichtigkeitsprüfung sowie Reparaturen und Wartungen an Ihrem Kälteaggregat eingetragen werden.


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